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政務(wù)中心排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)讓管理更規(guī)范化和信息化
作者:   瀏覽量:1751 次   發(fā)布時(shí)間 :2021-07-20 05:15:17

政務(wù)中心排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了科學(xué)化、規(guī)范化、制度化、信息化的管理模式。充分利用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)延伸和拓展服務(wù),通過(guò)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)實(shí)時(shí)公布所有辦件的進(jìn)展情況,同時(shí)運(yùn)用視頻監(jiān)控系統(tǒng)和行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng),對(duì)行政審批事項(xiàng)的辦理過(guò)程實(shí)行全程跟蹤,實(shí)現(xiàn)了行政審批權(quán)的公開透明運(yùn)行。

政務(wù)中心排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)讓管理更規(guī)范化和信息化

排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)主要由取號(hào)機(jī)、呼叫器、評(píng)價(jià)器、液晶綜合屏、液晶窗口屏組成;

1) 取號(hào)機(jī):可現(xiàn)場(chǎng)取號(hào),也可通過(guò)微信預(yù)約取號(hào);

2) 呼叫器:方便柜員呼叫顧客前來(lái)接待窗口;

3) 評(píng)價(jià)器:辦理結(jié)束后,顧客可以對(duì)該次服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià);

4) 液晶綜合屏:顯示所有排隊(duì)叫號(hào)情況、公告等信息;

5) 液晶窗口屏:顯示當(dāng)前排隊(duì)序號(hào)、接待內(nèi)容、歡迎詞等;

政務(wù)中心排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn):

1)避免插隊(duì)事件發(fā)生,維護(hù)公平性;

2)緩解排隊(duì)壓力、節(jié)約排隊(duì)者的時(shí)間;

3)提高窗口服務(wù)質(zhì)量和辦事效率;

4)解決了擁擠、嘈雜、混亂現(xiàn)象,提高營(yíng)業(yè)形象;

5)微信在線辦理,減少人員聚集,減少時(shí)間損耗,降低維護(hù)成本。

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